كيف نتحقق من كل تقييم
الدفع
حالة الدفع في منصة المتجر: مدفوع.
الشحن
للطلبات المادية: شحنة مسجلة لدى شركة شحن في منصة المتجر. للطلبات الرقمية: تسليم رقمي بلا شحنة مادية.
الاستلام
حالة الطلب في منصة المتجر «تم التوصيل» أو «مكتمل» قبل منح الشارة.
يصل طلب التقييم للمشتري برسالة من منصة المتجر (سلة أو زد). نحن نطابق التقييم بعد وصوله، ولا نرسل طلبات التقييم.
TQ-MJ0ABLتوزيع التقييمات
المراجعات الموثقة
لا توجد تقييمات منخفضة في سجل هذا المتجر
الأسئلة الشائعة
ما هي المطابقة الثلاثية (Triple Match)؟
المطابقة الثلاثية طريقة مشتري موثق في التحقق من تقييمات الطلبات المادية: نطابق كل تقييم مع طلبه في منصة المتجر من ثلاث جهات: الدفع والشحن والاستلام. أما الطلبات الرقمية فتوثق بمطابقة الدفع واكتمال الطلب، ولذلك يظهر في ختمها «طلب رقمي مدفوع حالته مكتمل» بدل «تم التوصيل».
كيف يصل التقييم إلى هذه الصفحة؟
بعد اكتمال الطلب ترسل منصة المتجر (سلة أو زد) للمشتري رسالة تطلب تقييمه. يكتب المشتري تقييمه هناك، ثم نستقبله عبر واجهة المنصة ونطابقه مع بيانات الطلب نفسه. التقييم المطابق يحصل على الشارة ويظهر هنا. لا يمكن للتاجر إضافة تقييم يدويًا.
هل يستطيع التاجر حذف تقييم أو إخفاءه من هذه الصفحة؟
لا. يستطيع التاجر إخفاء تقييم داخل واجهة متجره عبر إعدادات المنصة، لكن ذلك لا يحذفه من هذه الصفحة. المشتري وحده يعدل تقييمه أو يحذفه من حسابه في المنصة. ويقدم التاجر بلاغًا رسميًا فقط إذا خالف التقييم سياسة المحتوى، ويُبتّ فيه خلال 3 إلى 5 أيام عمل.
ماذا يعني رقم الشهادة؟
رقم الشهادة بصيغة TQ-XXXXXX هو معرّف فريد ودائم للمتجر في سجل مشتري موثق. يمكن استخدامه للتحقق المستقل من صحة الشهادة في أي وقت عبر هذه الصفحة.
هل بيانات الشهادة محدثة؟
تُحدَّث الشهادة تلقائيًا مع كل تقييم موثق جديد. تاريخ «آخر تحديث» أعلى الصفحة هو تاريخ آخر تقييم موثق دخل السجل.