انتقل إلى المحتوى الرئيسي

الدعم والمساعدة

نحن هنا لخدمتك. إذا كان لديك أي استفسار أو مشكلة، لا تتردد في التواصل معنا.

أرسل تذكرة دعم

الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني ربط متجري مع مشتري موثق؟

من سوق تطبيقات سلة، ثبّت تطبيق "مشتري موثق" وفعّله، وسيتم الربط تلقائيًا دون الحاجة لأي إعدادات إضافية.

كيف يتم توثيق التقييمات؟

بعد أن يترك العميل تقييمه على متجرك في سلة، نستقبل التقييم تلقائيًا ونتحقق من صحة الطلب، ثم يمرّ عبر الفلترة بالذكاء الاصطناعي. إذا اجتاز الفحص تظهر عليه شارة "مشتري موثق" فورًا.

من أين يكتب العميل تقييمه؟

يكتب العميل تقييمه مباشرة عبر نظام التقييمات في سلة بعد إتمام طلبه، ولا نرسل له أي روابط خارجية.